Курсы исследования клиентского опыта

Курс позволит освоить все стадии разработки продукта и поможет как новичку, так и уже работающему специалисту пройти по всем стадиям продуктового цикла. Рассмотрим проведение Customer Development и сформулируем продуктовые гипотезы, определим KPI продукта и посчитаем метрики, изучим финансовое моделирование и  все необходимые инструменты продакт-менеджмента

Курс позволит освоить все стадии разработки продукта и поможет как новичку, так и уже работающему специалисту пройти по всем стадиям продуктового цикла. Рассмотрим проведение Customer Development и сформулируем продуктовые гипотезы, определим KPI продукта и посчитаем метрики, изучим финансовое моделирование и  все необходимые инструменты продакт-менеджмента

Курс даёт методологическую основу для создания и развития нового проекта. С помощью подходов, изложенных в курсе, вы сможете найти и опробовать решения на своих «тестовых» потребителях. Также вы научитесь выявлять потребности потребителя через разнообразные глубинные интервью и использовать результаты исследований в своём проекте.Метод customer development — один из столпов подхода lean startup, который используется для тестирования бизнес-модели и создания первичного продукта.

Навыки CJM и CustDev — важные, и ценные для компании навыки, которые помогают быстрее улавливать обратную связь от пользователей и правильно проектировать развитие продукта. Вы научитесь использовать CJM и Custdev для анализа пользователей и сможете улучшать продукт на основе опыта пользователей и станьте востребованным специалистом в любой компании

В работе маркетолога важно полагаться не на интуицию, а на факты. Маркетинговые исследования помогают бизнесу развиваться в правильном направлении — находить новые ниши и продвигаться на рынке.На курсе Юрий Белканов расскажет, почему неэффективны фокус-группы, анкетирования и вылазки к конкурентам. Вы узнаете, как собственными силами проводить маркетинговые исследования: где брать респондентов, как выстраивать интервью и какие вопросы задавать.Курс адресован начинающим маркетологам и руководителям компаний.